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Pago 100% seguro             Envío gratis*             Devolución gratuita

Política de envíos

Para pedidos inferiores a 24.99€ en España peninsular y Portugal el precio de envío será de 4€. En el caso de envíos a Islas Baleares el precio de envío será en todos los casos de 6€. Para envíos a las Islas Canarias envía un email a info@goandstyle.com


El precio del transporte incluye, además del transporte de los productos solicitados, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar los productos solicitados, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA en los territorios donde aplique.


En caso de que se rompa el producto adquirido durante el transporte, Go&Style se compromete a realizar las gestiones pertinentes para recuperar todos los productos de su pedido, y hará una reexpedición completa de todos los productos o aceptará su devolución. Este importe va cubierto por el seguro de transporte. En el caso que tenga que notificar alguna incidencia con su pedido, el cliente deberá hacerlo dentro de las 24 horas siguientes desde la recepción de su pedido. Esta notificación podrá efectuarla mediante correo electrónico o llamando al teléfono de contacto de Go&Style: 932777239


En caso de que no se encuentre en casa o en la dirección facilitada cuando llegue el transportista, este dejará una nota con un teléfono al que podrá llamar para acordar un nuevo día y hora de entrega. Si en el segundo intento no se puede entregar el pedido, deberá desplazarse hasta la oficina del transportista para recoger el pedido.


El envío se realizará lo antes posible. Los tiempos de entrega dependen del origen del producto pero siempre intentamos no superar los 30 días. Por último, el transporte está incluido en el precio total del pedido. A excepción de los pedidos realizados con pago contra reembolso, los cuales, deberán ser abonados al transportista en el momento de la entrega.

En el caso de ocurrirse un error obvio e inequívoco en la publicación de cualquier imagen o precio Go&Style no estará obligado a servir el artículo con el precio incorrecto, incluso cuando ya haya recibido el correo con la confirmación de envío.


Devoluciones


Las compras efectuadas en la web www.goandstyle.com pueden ser devueltas como máximo a los 14 días naturales de su recepción*, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

*Excepto: ropa interior (Braguitas, brasileñas, culottes, tangas, boxers, slips...), bodies, cosmética, calcetería, y medias.
La moda de baño se enviará con un precinto o pegatina de seguridad para que el cliente pueda probárselos sin que el tejido entre en contacto directo con la piel. En caso de ser devueltos, el precinto no puede ser retirado, ni puede devolverse en malas condiciones.

Asimismo no se admitirá la devolución de artículos de bisutería (collares, pendientes, pulseras, brazaletes, gargantillas y anillos) ni tampoco de completemos para el cabello.

Para los artículos de belleza, su devolución se admitirá siempre y cuando el artículo se encuentre en su embalaje original, precintado y sin signos de haber sido utilizado.


Para efectuar la devolución, el usuario deberá indicar su intención a través de info@goandstyle.com y recibirá un correo electrónico con las instrucciones para efectuar la devolución de la compra. No existen gastos de devolución, sino que Go&Style se hace cargo de ellos.


El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 14 días a partir de la recepción de las mercancías por Go&Style. En el caso de que la compra se haya realizado mediante pago contrareembolso, la devolución del importe se realizará mediante transferencia bancaria a un número de cuenta que el cliente deberá notificar en el momento de la devolución.


La devolución no podrá aceptarse en ningún caso si los productos suministrados fueron usados o manipulados incorrectamente, o sin un perfecto estado y con todos los accesorios, instrucciones y documentación originales.


Serán enviados al lugar especificado por Go&Style en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.


En el caso de que la devolución no fuera aceptada por Go&Style (Go&Ventures, S.L.) por entender que el producto cuya devolución se pretende, no cumpla con todas las especificaciones y obligaciones anteriormente descritas, Go&Style informará, mediante un correo electrónico, de dicha circunstancia al cliente y depositará la mercancía en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.


Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo de Go&Style, pero es el remitente quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.


El importe del reembolso, que será comunicado al cliente en un correo electrónico, será por el importe del precio de compra.


Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple los requisitos de devolución, procederemos a abonar el importe del mismo en la tarjeta con la que se hizo la compra, o bien a través de una cuenta PayPal (según sea el caso) o mediante transferencia bancaria si el pago se hizo contra reembolso.

 

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