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Devoluciones


¡Es muy fácil!

Tienes 14 días una vez recibido tu pedido para solicitar la devolución.

Envía un mail a info@goandstyle.com, indicando: nº de pedido, referencia del artículo y motivo de la devolución.

¡Nos pondremos en contacto contigo en seguida!

Política de devoluciones


Las compras efectuadas en la web www.goandstyle.com pueden ser devueltas como máximo a los 14 días naturales de su recepción*, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

*Excepto: ropa interior (Braguitas, brasileñas, culottes, tangas, boxers, slips...), bodies, cosmética, calcetería, y medias.
La moda de baño se enviará con un precinto o pegatina de seguridad para que el cliente pueda probárselos sin que el tejido entre en contacto directo con la piel. En caso de ser devueltos, el precinto no puede ser retirado, ni puede devolverse en malas condiciones.

Así mismo no se admitirá la devolución de artículos de bisutería (collares, pendientes, pulseras, brazaletes, gargantillas y anillos) ni tampoco de completemos para el cabello.


Para los artículos de belleza, su devolución se admitirá siempre y cuando el artículo se encuentre en su embalaje original, precintado y sin signos de haber sido utilizado.


Para efectuar la devolución, el usuario deberá indicar su intención a través de info@goandstyle.com y recibirá un correo electrónico con las instrucciones para efectuar la devolución de la compra.


Si el motivo de la devolución es que los productos no son de su agrado, no es su talla o no cumplen con sus expectativas, será el cliente quién se haga cargo de los gastos de devolución, que serán de 4€.


El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 14 días a partir de la recepción de las mercancías por Go&Style. En el caso de que la compra se haya realizado mediante pago contrareembolso, la devolución del importe se realizará mediante transferencia bancaria a un número de cuenta que el cliente deberá notificar en el momento de la devolución.


La devolución no podrá aceptarse en ningún caso si los productos suministrados fueron usados o manipulados incorrectamente, o sin un perfecto estado y con todos los accesorios, instrucciones y documentación originales.


Serán enviados al lugar especificado por Go&Style en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.


En el caso de que la devolución no fuera aceptada por Go&Style (Go&Ventures S.L.) por entender que el producto cuya devolución se pretende, no cumpla con todas las especificaciones y obligaciones anteriormente descritas, Go&Style informará, mediante un correo electrónico, de dicha circunstancia al cliente y depositará la mercancía en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.


Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.


El importe del reembolso, que será comunicado al cliente en un correo electrónico, será por el importe del precio de compra menos, si fuera lugar, los gastos de devolución.


Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple los requisitos de devolución, procederemos a abonar el importe del mismo en la tarjeta con la que se hizo la compra, o bien a través de una cuenta Paypal (según sea el caso) o mediante transferencia bancaria si el pago se hizo contra reembolso.

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